Uma closer de IA dentro do seu WhatsApp
A venda não morre no preço. Morre no que você manda depois.
NINA lê a conversa que você está tendo com o cliente, diz em que ponto da negociação ela parou, o que está faltando e qual é a próxima mensagem a enviar — com a lógica do método Back to Basics por trás de cada sugestão.
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orçamento enviado há 6 dias
Você entregou o preço sem combinar o próximo passo. A conversa não travou na proposta — travou porque ninguém marcou o que aconteceria depois dela. Não reenvie o orçamento.
Por que funciona: dá uma saída honrosa para o "não", o que reduz o custo de responder — e transforma o silêncio em uma resposta que você consegue usar.
Você reconhece alguma destas cenas?
- Você manda o orçamento e a conversa morre ali.
- O cliente diz "vou pensar e te retorno" — e não retorna.
- Você quer dar um follow-up, mas trava com medo de parecer chato.
- Ouve "achei caro" e, sem saber o que responder, oferece desconto.
- Apresenta a solução antes de saber se a pessoa realmente precisa dela.
- Cada atendimento sai de um jeito diferente. Nada se repete.
- Tem contato de três meses atrás parado, que nunca mais foi acionado.
- Conversa o dia inteiro e fecha bem menos do que poderia.
Na maioria das vezes o problema não é o seu produto nem o seu preço. É a conversa sem direção, sequência e acompanhamento. Quem toca o próprio negócio raramente perde venda por falta de esforço — perde por estar respondendo cliente no meio de outras dez tarefas, sem tempo de pensar qual é o melhor próximo passo.
O que muda quando tem alguém lendo a conversa com você
Como é hoje
- Você decide a próxima mensagem no impulso, entre um compromisso e outro.
- O follow-up depende de lembrar — e de coragem.
- Objeção vira desconto, porque é a saída mais rápida.
- O que funcionou com um cliente não vira método para o próximo.
- Você só percebe que perdeu a venda quando já perdeu.
Como fica com a NINA
- Você cola a conversa e sabe em 30 segundos em que etapa ela está.
- Cada resposta tem uma intenção clara e um próximo passo definido.
- A objeção é investigada antes de ser respondida.
- A mesma lógica se repete em todo atendimento, seu e do seu time.
- Você enxerga a conversa esfriando enquanto ainda dá para agir.
Como funciona no dia a dia
Cole a conversa
Copie o trecho do WhatsApp e cole na NINA, dentro do HUB. Funciona no celular, no meio do atendimento. Leva cerca de 30 segundos.
Receba a leitura
NINA identifica a etapa da venda, aponta o que ficou em aberto e explica por que a conversa parou onde parou.
Envie a próxima mensagem
Ela escreve a mensagem sugerida no seu tom de voz e para o seu segmento. Você ajusta o que quiser e envia.
Situações reais, e o que a NINA responde
Estas são as sete conversas que mais aparecem no WhatsApp de quem vende. Veja o que entra e o que sai.
silêncio depois da proposta
Etapa: pós-apresentação sem compromisso definido. "Qualquer coisa eu te chamo" devolve o controle da negociação para o cliente. Não repita o valor, não pergunte "conseguiu ver?".
Por que funciona: pede uma decisão binária e mostra um custo real de adiar (a agenda), sem pressionar.
logo após a apresentação
"Vou pensar" quase nunca é sobre pensar. É uma dúvida que não foi dita — normalmente valor, prazo ou momento. Se você aceitar essa frase de forma passiva, a conversa termina aqui.
Por que funciona: transforma uma frase de encerramento em uma pergunta de múltipla escolha, fácil de responder e que revela a objeção real.
reação ao preço
Isso é percepção de valor, não preço. Antes de defender o seu número ou dar desconto, descubra com o que ele está comparando. Desconto oferecido agora ensina o cliente a duvidar do seu preço depois.
Por que funciona: devolve a objeção como pergunta legítima e obriga o cliente a explicitar o critério, que é onde você consegue argumentar.
chegou por indicação
Etapa: abordagem. O erro mais comum aqui é responder com tabela de preços. Sem entender a necessidade, qualquer valor vai parecer alto. Você tem crédito de confiança pela indicação — use isso para perguntar, não para vender.
Por que funciona: adia o preço sem parecer evasivo, porque entrega uma razão clara para a pergunta.
última conversa há 3 meses
Etapa: reativação. Não abra com "passando para saber se ainda tem interesse" — é a frase que mais recebe "não" no WhatsApp, porque não dá nenhum motivo novo para a pessoa responder. Traga contexto e retome o motivo exato da pausa.
Por que funciona: dá um motivo concreto para a mensagem existir e mostra que você lembra do contexto dele, não de um lembrete de agenda.
em fase de decisão
Etapa: fechamento com critério de decisão indefinido. Não fale mal do concorrente e não cubra o preço por reflexo. O que decide aqui é quem ajuda o cliente a comparar direito.
Por que funciona: assume o papel de consultor e move a conversa de preço para critério, que é o único terreno onde a diferença aparece.
adiando a decisão
Adiamento sem data marcada costuma ser objeção disfarçada de agenda. Aceite o prazo, mas transforme-o em compromisso combinado — e confirme se o mês que vem muda mesmo alguma coisa.
Por que funciona: testa se o prazo é real e cria um compromisso com data, o que torna o follow-up esperado em vez de invasivo.
Assinatura mensal · 7 dias de garantia
O que está incluído na assinatura
Análise de conversas sempre que precisar
Até 300 análises por mês — cerca de dez por dia, mais do que a maioria dos assinantes usa. Cole a conversa, receba a leitura da etapa, o próximo passo e a mensagem pronta.
Treinada no método Back to Basics
A NINA responde a partir do playbook de conversas da Lais Guimarães: abordagem, qualificação, apresentação, fechamento, contorno de objeções, follow-up e reativação de leads. Não é opinião genérica sobre vendas.
Adaptação ao seu negócio
Você configura uma vez o que vende, para quem vende, ticket médio e o seu jeito de falar. Todas as sugestões saem nesse tom, sem você precisar explicar o contexto de novo a cada conversa.
Histórico das conversas analisadas
Tudo o que você analisou fica salvo no HUB, organizado por cliente. Dá para retomar uma negociação semanas depois sem reler o WhatsApp inteiro.
Atualizações do método, todo mês
A NINA é atualizada conforme a Lais incorpora novas situações, objeções e abordagens ao método. O que você assina hoje fica melhor a cada mês.
Acesso pelo HUB Back to Basics
Funciona no navegador do celular ou do computador, sem instalar nada e sem conectar a NINA ao seu WhatsApp.
De onde vem a inteligência da NINA
Lais Guimarães
Quinze anos em vendas, graduada em Gestão Comercial e pós-graduada em Vendas e Negociação de Alta Performance. Atuou em vendas B2B e B2C, em multinacionais, e na formação e gestão de equipes comerciais.
É a criadora do método Back to Basics, feito para que quem vende entenda o racional por trás de cada etapa do processo comercial — da prospecção ao pós-venda.
Um método, não um chatbot genérico
A NINA foi treinada sobre o conteúdo do método: o playbook de conversas, a estrutura de funil, os critérios de qualificação e os caminhos de contorno de objeção que a Lais usa com seus mentorados.
Por isso ela não devolve conselhos soltos sobre vendas. Ela sempre responde a mesma sequência: em que etapa a conversa está, o que falta para avançar, qual é o próximo passo e por que essa mensagem, e não outra.
É essa consistência que faz o atendimento parar de depender do improviso — o seu e o do seu time.
Quem já está usando
Conversas reais de assinantes, publicadas com autorização e com os dados dos clientes ocultados.
Espaço reservado para print de conversa.
Espaço reservado para depoimento.
Espaço reservado para print de conversa.
Para quem a NINA foi feita
Faz sentido para você que
- Toca o próprio negócio e atende os clientes você mesmo.
- Tem um time pequeno de atendimento e precisa que todos vendam com o mesmo padrão.
- Recebe pedidos de orçamento e indicações pelo WhatsApp todos os dias.
- Fecha vendas de valor relevante, em que uma conversa perdida pesa no mês.
- Quer vender com método, sem mensagem agressiva nem insistência.
- Não tem tempo de parar para pensar na melhor resposta no meio do dia.
Não faz sentido se você
- Espera que a ferramenta atenda e venda sozinha, no automático.
- Quer apenas mensagens para copiar e colar, sem entender a estratégia.
- Procura garantia de resultado ou promessa de faturamento.
- Não usa o WhatsApp como canal de atendimento e vendas.
- Acredita que vender é pressionar até o cliente ceder.
- Não pretende ajustar as sugestões à realidade do seu negócio.
Quanto custa
Uma única venda perdida por falta de follow-up costuma valer mais do que um ano de NINA. A pergunta não é se cabe no orçamento — é quantas conversas você deixou morrer no mês passado.
Mensal
Cobrança mensal recorrente
- Até 300 análises de conversa por mês
- Método Back to Basics completo
- Histórico salvo no HUB
- Atualizações mensais incluídas
- Cancele quando quiser
Anual
Equivale a R$ 80,83 por mês — dois meses grátis
- Tudo do plano mensal
- Economia de R$ 194 no ano
- Preço travado por 12 meses
- Parcelável no cartão
Sete dias de garantia
Assine, use com as suas conversas reais e veja se muda alguma coisa. Se em até sete dias você achar que não é para você, pede o reembolso e recebe 100% do valor de volta, sem precisar justificar.
Pagamento processado pela Hotmart. Pix, boleto ou cartão de crédito.
O acesso ao HUB Back to Basics é liberado logo após a confirmação do pagamento, no e-mail informado na compra.
Assinatura pessoal e intransferível. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pela própria Hotmart.
Perguntas que costumam aparecer antes de assinar
Isso não é só um ChatGPT com um prompt pronto?
As mensagens não vão soar robóticas ou genéricas?
Preciso entender de inteligência artificial para usar?
Minhas conversas com clientes ficam seguras? E a LGPD?
Preciso ter feito o workshop Vendas pelo WhatsApp?
Funciona para o meu segmento?
A NINA se conecta ao meu WhatsApp?
Ela vai vender por mim?
Preciso do WhatsApp Business?
Como recebo o acesso depois de assinar?
Posso usar com o meu time?
E se eu passar das 300 análises no mês?
Como faço para cancelar?
A próxima conversa pode ser diferente da última
Você já tem os contatos, já tem o produto e já faz o atendimento. O que costuma faltar é saber qual é o próximo passo, na hora em que ele ainda importa. É exatamente isso que a NINA faz.
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